Le coin du Louis

Cette rubrique est prévue pour que chacun puisse créer son espace de discussion et poser toutes questions concernant sa machine particulière.
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Papycoz
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Re: Le coin du Louis

Message par Papycoz » 24 juin 2020 16:29

lelouis a écrit : 23 juin 2020 14:00 Rien à voir avec le side mais c'est bon pour ma tension et pourra vous servir.

Voilà mon coup de gueule contre le site 1001 pneus:
- Le 14 mai je commande 1 pneu pour ma moto avec livraison dans un centre de montage agréé proposé par le site.
- Le 19 le pneu est déclaré livré donc je vais au garage. Et là, je constate qu'il n'y a pas de garage!!!
- Coup de téléphone au site qui s'étonne puis m'envoie un formulaire de non réception de la commande. Je renvoie le formulaire par mail.
- Depuis, plus rien, silence du site.
- Je finis par retrouver le garage qui avait déménagé dans une ville voisine depuis un an et qui me fait une attestation disant que le pneu n'est pas arrivé à leur "nouvelle" adresse. Attestation que j'envoie au site.
- Silence...
- Je finis pas leur envoyer une mise en demeure de livrer ou rembourser sous 7 jours.
- Silence...
- Le dernier jour, je passe au garage au cas où. Il venait de recevoir un mail du site demandant une nouvelle attestation de non réception du pneu! Le garage la retourne sous mes yeux au site.
- silence...
- Je finis pas devenir grossier sur leur site et on m'annonce enfin qu'un nouveau pneu va m'être envoyé (à mon domicile cette fois à ma demande ).
- Avant hier le pneu était dans une agence du transporteur à 20 kms de chez moi. Chouette! il arrive...
- Hier le pneu était parti à Damazan dans le Lot et Garonne à 130kms de chez moi.
- Il est enfin arrivé ce matin soit 6 semaines après la commande.

Je ne ferai plus jamais de commande sur ce site associé à un transporteur des plus douteux.
D'autant plus qu'après le début de cette galère je suis allé voir sur internet et j'ai trouvé que le site est coutumier du fait.
Même chose sur face de bouc...
Pareil pour moi, alors je me renseigne :
-Le livreur est passé et il n'y avait personne (faux j'y étais et pas de papier dans la boite).
Pneu égaré au site du livreur entre Cahors et Brive (80km de chez moi), ils me propose de me le livrer gratuitement (SIC) en 48h (ReSIC)!!!
-Je vais le chercher en les prévenant, une fois sur le site ils me disent que le pneu était repartis, mais apelle le livreur pour qu'il le ramène au dépot, lieu où j'ai passé l'apresmidi.
Et oui je partais en espagne le lendemain en moto.
Merci GLS !!!
Souvent le problème ne vient pas du site où l'on commande mais de la société de livraison ...

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lelouis
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Re: Le coin du Louis

Message par lelouis » 24 juin 2020 18:27

Papycoz a écrit : 24 juin 2020 16:29 Souvent le problème ne vient pas du site où l'on commande mais de la société de livraison ...
Le site 1001 pneus n'est pas blanc du tout:
- si tu téléphones tu tombes sur une opératrice qui dit faire le nécessaire pour que tu sois rappelé et tu n'as jamais de rappel.
- si tu écris une réclamation sur le site tu n'as pas de réponse même si tu prouves la faute du livreur.

En résumé, quand il y a un problème y' a plus personne. C'est quand ils veulent, à leur rythme, point final.

Fait très surprenant, je n'ai pas reçu le traditionnel questionnaire de satisfaction. Il doit y avoir quelqu'un de vivant quelque-part pour faire le tri.
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Papycoz
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Re: Le coin du Louis

Message par Papycoz » 26 juin 2020 15:14

Pour questionnaire si ce n'est pas en leur faveur il ne le publie pas même si tu l'as remplit.

A décathlon il m'ont fait le coup pour un sac qu'il vendait pour 70 litres en une poche (confirmé par le téléconseiller), alors qu'il faisait 50 +10 + 10.
Comme je le voulait pour ranger mon poêle de camping ... ca ne rentrait pas !

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Re: Le coin du Louis

Message par OmarCello » 26 juin 2020 19:06

Bonjour,

En payant avec Paypal il y a un gestionnaire de litiges extrêmement efficace.

Si un site de vente en ligne ne propose pas Paypal, je vais ailleurs.

L'ouverture d'un litige peut avoir lieu jusqu'au 90ème jour au plus tard à partir du jour du (pré)paiement.

On ne m'aura pas deux fois.

En allant sur gougueule et en mettant

avis utilisateurs [nom de l'entreprise/ du vendeur] on découvre des trucs bien intéressants, mais il faut chercher AVANT de contracter.

trustpilot est un bon indicateur : pour 1001 le dernier avis date d'aujourd'hui 26.6 vers 13h00
2020-06-26 19.14.24.png
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.

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Re: Le coin du Louis

Message par lelouis » 26 juin 2020 21:25

Bonsoir OmarCello,

Tu as raison en effet.
Il y avait tout: des tonnes d'avis certifiés, une remise immédiate et même le montage remboursé...
En fait c'était trop beau je l'ai vite vu APRÉS.
La remise je l'ai eue mais elle a été absorbée pour la lettre rec AR que j'ai envoyée.
Le montage est effectivement remboursé mais en bon d'achat sur le site! Bon! là faut pas pousser mémée, j'ai déjà donné. Je vais pas repiquer au truc...

C'est presque dommage que je ne sois pas le seul à m'être fait avoir et c'est l'objet de mon coup de gueule afin que d'autres fassent gaffe.

le Louis
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loupgris
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Re: Le coin du Louis

Message par loupgris » 30 juil. 2020 21:03

Bonsoir Jean Louis

Tu te poses la question des fleches sur les heidenau k 28 ,c'est ce que j'ai sur mon side ,j'ai utilisé pour differentes raison les pneus dans les deux sens ,y a pas de souci,ils susent pareille ,aucun changement dans le comportement du side ,pour l'equilibrage ça ne change rien non plus ,jante origine avec un plomb,,et aujourd'hui la jante avant a été changée depuis 5000km sans plomb et je ne vois pas de difference .( on équilibre pas les roues de tracteurs ) :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Et tu as raison les trois roues tournent dans le meme sens ,mais la roue du panier est a l'opposé des deux autres,donc automatiquement elle tourne a l'envers des autres ,logique ....!
Conclusion : y a pas d'incidence sur la conduite et les pneus ,et puis vaut mieux rouler avec un pneu meme a l'envers de la fleche que de rouler sur la jante !!!!
Dernière modification par loupgris le 31 juil. 2020 10:48, modifié 2 fois.

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Re: Le coin du Louis

Message par Pirate » 30 juil. 2020 21:43

Bonsoir, je rentre dans la discu....... les fleches sont a monter dans le sens de circulation pour une roue motrice ou tractrice pour les vl. sur la roue libre d'un side avant ou panier le fait de les monter a l'envers aura un meilleurs rendu au freinage !!!!!!!!!!! on parle de vehicule de compet. donc je rejoins Loup gris sur nos machines peu d'influence..................
a bientot, Danny le Pirate
Peu importe le voyage, pourvu que l'horizon soit vaste.

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Re: Le coin du Louis

Message par philippius » 31 juil. 2020 09:52

loupgris a écrit : 30 juil. 2020 21:03 Bonsoir Jean Louis

Tu te poses la question des fleches sur les heidenau k 28 ,c'est ce que j'ai sur mon side ,j'ai utilisé pour differentes raison les pneus dans les deux sens ,y a pas de souci,ils susent pareille ,aucun changement dans le comportement du side ,pour l'equilibrage ça ne change rien non plus ,jante origine avec un plomb,,et aujourd'hui la jante avant a été changée depuis 5000km sans plomb et je ne vois pas de difference .
Et tu as raison les trois roues tournent dans le meme sens ,mais la roue du panier est a l'opposé des deux autres,donc automatiquement elle tourne a l'envers des autres ,logique ....!
Conclusion : y a pas d'incidence sur la conduite et les pneus ,et puis vaut mieux rouler avec un pneu meme a l'envers de la fleche que de rouler sur la jante !!!!
Oupsss !!!!!!! j'avais oublié que la roue était inversée sur le side

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Re: Le coin du Louis

Message par lucdus » 31 juil. 2020 10:10

à rajouter aux discussions sur les Ural's, machines spécifiques avec une roue qui tourne à l envers des autres, c'est magique :-)
Ural Retro EFI 2014/2015 EM assembled ... encore un petit crapaud en Uralogie

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lelouis
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Re: Le coin du Louis

Message par lelouis » 31 juil. 2020 10:15

Bonjour les gars,

Bon ben voilà des explications quelles sont bonnes!!
A l'occasion j'irai expliquer ça au mécano du coin.

Je suis donc rassuré et roule ma poule.
Corse! nous arrivons!!

Il a été question de faire gaffe aux chèvres et aux cochons là bas.
Celles ci étaient dans un virage en montant vers le col du Turini. Elles n'ont jamais bougé et il a fallu slalomer entre les bestioles...

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Jean Louis
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